martes, 2 de noviembre de 2010

SEMINARIO CALIDAD EN EL SERVICIO

UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ


 
COMPARTIR EL CONOCIMIENTO ES UNA ACCION DE SERES INTELIGENTES, QUE HAN COMPROBADO QUE EL CONOCIMIENTO ES UN BIEN QUE CRECE A MEDIDA QUE SE LO COMPARTE”
                                                             PROF. MARIO HECTOR VOGEL
Ø  ES UN CONJUNTO DE PERSONAS.
Ø  QUE ESTABLECEN OBJETIVOS COMUNES.
Ø  PARA  LOGRAR BENEFICIOS COMUNES.
Ø  ES UN SISTEMA SOCIAL.
Ø  ES UNA RED DE SISTEMAS.
Ø  PROPOSITO DE LA ORGANIZACIÓN
  LA ORGANIZACIÓN MODERNA ES EL MEDIO MAS EFICAZ CONCEBIDO HASTA AHORA PARA AGRUPAR LOS ESFUERZOS  DE LOS MIEMBROS Y CANALIZARLOS DE MANERA QUE SEAN MEDIOS PRODUCTIVOS DE SATISFACCION DE LAS NECESIDADES.
    LA SOCIEDAD EN LA QUE FUNCIONA ACTUALMENTE LA ORGANIZACION MODERNA ES MAS COMPLEJA QUE LA DEL HOMBRE PRIMITIVO
LA EMPRESA
    “ ES UNA ENTIDAD TECNICO ECONOMICA MODERNA DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, COMO CELULA BASICA DE LA VIDA ECONOMICA DEL PAIS”.
   
    “ ES UNA UNIDAD IDENTIFICABLE QUE REALIZA ACTIVIDADES ECONOMICAS, CONSTITUIDA POR UNA ADECUADA COMBINACION DE RECURSOS, COORDINADOS Y APLICADOS POR UNA AUTORIDAD QUE TOMA DECISIONES CON RELACION A LOGRAR  LOS FINES PARA LOS QUE FUE CREADA”. 
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
Ø  CUMPLIR BIEN SUS ACTIVIDADES ECONOMICAS
                     PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS
                     CREAR VALOR AGREGADO
                     PAGAR SUS IMPUESTOS
Ø  CUMPLIR BIEN SUS ACTIVIDADES SOCIALES
                     CONTRIBUIR AL PLENO DESARROLLO DE
                     SUS INTEGRANTES Y DE LA SOCIEDAD.
                     GENERAR  EMPLEO, TRABAJO
POTENCIALIDADES DE LA EMPRESA
Ø  UN LUGAR DONDE SUS HOMBRES SE FORMEN Y SE DESARROLLEN, EN DONDE NO SOLAMENTE OBTENGAN  MEDIOS PARA SU BIENESTAR, SINO OPORTUNIDAD Y AYUDA PARA SER MAS.
Ø  UN NUCLEO DE LIBERTAD DONDE SUS HOMBRES PUEDAN EXPRESARSE CON RESPONSABILIDAD, MANIFESTAR  SU INICIATIVA, EMPLEAR SUS FACULTADES Y REALIZARSE COMO PERSONA.

 

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